Thursday, 22 November 2007 09:11

Portret robot - clientul ideal

Written by 

Rate this item
(0 votes)

Deşi m-a bătut gândul să scriu un post despre „un client de coşmar”, numai aşa, să mai vadă jurnaliştii cum e uneori şi de partea asta a baricadei :), am zis că totuşi e bine să gândim pozitiv şi să facem un portret robot al clientului ideal.

Şi chiar dacă uneori ne vine să încadrăm subiectul la categoria „Vrabia mălai visează” :-P , să ştiţi că suntem totuşi norocoşi din punctul ăsta de vedere, şi vă asigurăm că astfel de clienţi chiar există! Vorbim din proprie experienţă… :)

Aşadar, clientul ideal…

  • Îţi răspunde la telefon când tu aştepţi cu disperare răspunsuri la întrebări urgente
  • Îţi dă informaţii valoroase, la timp
  • Ţine cont de sfaturile tale
  • Îşi face timp pentru interviuri
  • Nu ţine morţiş să organizeze conferinţe de presă sâmbăta la 3, pentru că atunci are el timp
  • Nu spune „din casă” pentru ca apoi să îţi ceară cu cerul şi cu pământul ca jurnalistul să nu publice informaţiile respective
  • Nu cere să vadă – sau Doamne fereşte!, să aprobe – articolele în avans
  • Nu vrea să ştie cu exactitate când, unde şi cu ce fonturi va fi publicat comunicatul de presă
  • Nu se plânge niciodată că poza e prea mică sau citatul prea scurt şi la coada articolului
  • Nu se aşteaptă să apară peste tot cu o ştire despre noua recepţionistă
  • Nu vrea să trimiţi câte două comunicate pe zi, din te miri ce şi să faci follow up cu jurnaliştii după fiecare, ca să vezi când apare

Aştept completări, că vorba ceea, lista poate continua :)

Read 2624 times Last modified on Friday, 23 May 2014 10:18
Cristina Carp

Senior Consultant

Am absolvit Facultatea de Jurnalism si Stiintele Comunicarii, sectia Comunicare Publica, in 2003 desi imi pare c-a trecut aproape un deceniu de-atunci!. (LE Oooops! Chiar a trecut un deceniu de atunci!) Cât am fost in facultate, am cochetat cu marketingul si cu client service-ul, iar dupa absolvire, timp de un an si jumatate, am lucrat ca si Consilier de Relatii Internationale.

Din august 2005, fac ceea ce imi doresc inca de pe vremea când abia imi luasem buletin: PR, alaturi de colegii mei din Premium. Iar ca sa-mi pastrez un pic (de)formarea din liceul economic, lucrez pe domeniul financiar si al constructiilor.

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

PRCC

Public Relations Companies Club

Contact Us

Address: 23 Eroilor Sanitari Blvd., Bucharest 5, 050471
Tel: +40 21 411 01 52;
+40 21 411 01 62
Fax: +40 21 411 50 41
E-mail

Who's online

We have 104 guests and no members online

Search