Wednesday, 28 March 2007 14:44

Relații cu publicul

Written by 

Rate this item
(0 votes)

…sau cum să pui clienţii pe fugă în numai 5 minute!!!

O bună prietenă a mea vrea sa-şi cumpere telefon mobil de la un magazin online. Vede ditai formularul de comandă, îi e lene să-l completeze, mai ales că nu scria nicăieri ce culori disponibile au pe stoc pentru modelul acela, şi se hotărăşte să sune.

Ea: „Bună ziua, aş vrea să comand şi eu telefonul x şi…”

El, vocea plictisită de la capătul celălalt al firului: „Aşea, şi? Ce vă împiedică?”

„(pauză – tras aer în piept – note to self: nu te enerva) …Păi, voiam să fiu sigură că îl aveţi pe stoc pe culoarea y înainte să completez cele două pagini de formular de comandă”

„Mdea, staţi aşea”

După o îndelungă aşteptare:

„Nu stiu, doamnă, nu ştiu, tre’ să merg la depozit să verific. Aveţi un fix?”

„Da…”

„Păi de ce doamnă, de ce, nu ştiţi că nu e bine să aveţi fixuri? Ha, ha, ha, ha”

Cred că vinde de rupe tipu’, şi la cât de glumeţ e, pun pariu că are şi comision – de la concurenţă!

Read 5446 times
Cristina Carp

Senior Consultant

Am absolvit Facultatea de Jurnalism si Stiintele Comunicarii, sectia Comunicare Publica, in 2003 desi imi pare c-a trecut aproape un deceniu de-atunci!. (LE Oooops! Chiar a trecut un deceniu de atunci!) Cât am fost in facultate, am cochetat cu marketingul si cu client service-ul, iar dupa absolvire, timp de un an si jumatate, am lucrat ca si Consilier de Relatii Internationale.

Din august 2005, fac ceea ce imi doresc inca de pe vremea când abia imi luasem buletin: PR, alaturi de colegii mei din Premium. Iar ca sa-mi pastrez un pic (de)formarea din liceul economic, lucrez pe domeniul financiar si al constructiilor.

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

PRCC

Public Relations Companies Club

Contact Us

Address: 23 Eroilor Sanitari Blvd., Bucharest 5, 050471
Tel: +40 21 411 01 52;
+40 21 411 01 62
Fax: +40 21 411 50 41
E-mail

Who's online

We have 104 guests and no members online

Search