Criza cerne neghina de grâu. Sau viceversa.

La fel şi în cazul partenerilor de afaceri. Da, se taie costuri, companiile încearcă să scape de ceea ce în vremuri de dificultăţi economice s-ar putea numi balast sau activităţi redundante. Dar nu se taie acele costuri care îţi aduc profit, îţi oferă stabilitate sau te ajută să te menţii pe linia de plutire.

Paragraful anterior se aplică perfect şi agenţiilor de comunicare. De acord, unele vor constata că firma pentru care lucrau diminuează sau chiar taie bugetul de comunicare, iar altele că din contră, clientul lor nu va face asta, dacă nu chiar bugetul se va mări. Şi, din nou, se vor separa lucrurile extrem de simplu. Evident că, în situaţii de criză, companiile nu mai văd în evenimentele cu baloane şi artificii cea mai bună modalitate de a-şi transmite mesajul potenţialilor clienţi. De la un punct, atunci când lucrurile sunt complicate din punct de vedere economic, artificiile sunt de-a dreptul caraghioase.

Atunci intervine „ruptura”. Cei care declarativ ştiu să folosească şi alte mijloace de comunicare a mesajului decât artificiile, vor trebui să o şi demonstreze. Dacă nu vor reuşi, evident că vor pierde clientul, li se vor diminua bugetele şi aşa mai departe.

Mai este, însă, o categorie – aceia care ştiu să aplice strategiile de comunicare corecte, care nu se bazează, şi nu s-au bazat vreodată, pe campania de publicitate pentru a transmite mesaje prin advertoriale. Experienţa lor va face ca firmele pentru care lucrează să nu ia în calcul reducerea cheltuielilor cu comunicarea. Şi asta pentru că istoricul de comunicare le-a demonstrat că strategia implementată de agenţia cu pricina a venit să sprijine strategia de afaceri, nu doar să o anunţe prin evenimente drăguţe.