Lasand la o parte lucrurile fascinante pe care le spune – desi pe unele le stiam (din cursurile tare dragi mie pe care profesorul Mihai Dinu le sustinea ‘pe vremea mea’ la FJSC),– Joe m-a uimit prin faptul ca, prin comportament, este foarte diferit de cum imi imaginam ca ar fi un agent FBI. Nu este distant, serios si misterios, nici increzut sau autoritar, ci tocmai opusul tuturor acestora. Zambeste tot timpul, este extrem de amabil, gata sa-ti raspunda deschis la orice intrebare (sau cel putin asa iti lasa impresia), entuziast, energic, charismatic, si unul dintre cei mai buni speakeri pe care am avut ocazia sa-i vad.
La capitolul ‘looks’ insa, da, arata fix ca un agent FBI. A tinut sa ne arate asta inca de la inceputul conferintei, cand a imprumutat o pereche de ochelari de soare din sala si a luat pozitia de ‘Man in black’, pentru a-i convinge si pe cei mai sceptici ca a fost, intr-adevar, agent FBI.
Rar mi s-a intamplat ca la o prezentare sa ignor aproape cu desavarsire ecranul pe care rula ppt.-ul, si la fel de rar mi s-a intamplat sa nu-mi pot sterge zambetul de pe fata aproape o sesiune intreaga (si credeti-ma pe cuvant, chiar nu eram singura). Nu numai ce spune, dar mai ales felul in care prezinta este fascinant, iar la un moment dat am avut senzatia ca ma aflu la un show de stand-up comedy. Am aflat multe lucruri pe care nu le stiam. Mintim, in medie, de 3 ori pe ora. Nu fata, ci picioarele iti pot arata cu cea mai mare acuratete ce gandeste un om. Gandirea logica pierde intotdeauna in fata gandirii emotionale. Oamenii care discuta in consens tind sa adopte pozitii in oglinda unul fata de celalalt. Daca iti apleci capul intr-o parte si iti desfaci mainile, vei inspira incredere si siguranta interlocutorilor, care vor fi inclinati sa fie mai deschisi si mai sinceri cu tine (si eventual chiar sa-ti marturiseasca pe loc faptele de care s-au facut vinovati, daca esti un agent FBI experimentat).
Am stat langa el in timpul unui interviu pe care il dadea intr-una din pauze, si mi-a placut tare mult ceva ce a spus: ”Nu cred ca e cineva care sa ghiceasca daca o persoana minte sau spune adevarul. Exista insa semnale nonverbale, care iti indica o stare de disconfort a acelei persoane. Stii ca ceva e in neregula, stii ca o anumita intrebare sau un anumit subiect il deranjeaza pe cel din fata ta, dar nu poti sti cu siguranta ca minte. Cel putin eu nu pot face asta”. Afirmatie facuta de cel supranumit “The human lie detector”.
Ar mai fi multe de spus, dar mai pastrez si pentru mine – daca n-ati fost, atunci gasiti cu siguranta multe filmulete cu Joe Navarro pe internet. Oricum, le multumesc si ii admir pe cei de la HCS si Acta Nonverbal pentru curajul de a aduce in Romania si un altfel de speaker decat cei cu care am fost obisnuiti si astept cu nerabdare viitoarea surpriza marca Sotiris Karagiozidis.
